2017年，吴江区纪委积极践行执纪为民宗旨，针对集体“三资”管理、征地拆迁、工程建设、扶贫民生、作风建设等方面的基层突出问题，畅通信访举报渠道，严格跟踪督办，切实解决群众身边的不正之风和腐败问题，全年共受理相关信访举报57件，重点督办21件。

一是紧盯信访“渠道”不遗漏。用好信、访、网、电“四位一体”信访举报平台，全面排查梳理基层管理中“跑冒滴漏”的信访反映问题，及时登记录入并重点标注，确保信访信息一条不漏。结合全区“四个融入大走访”活动，信访室在走村入户过程中讲清信访受理范围及方式，扩大信访举报知晓面，充分调动群众参与监督的积极性。

二是紧盯重点“账本”不积压。开展集中分析研判，按照“谁主管谁负责”归口管理原则进行交办，确保信访举报处置“零暂存”，对相关转办交办情况统计对账，通过电话督促、发函催办、通报进度等形式督办，针对反映具体、可查性强、问题突出的进行实地指导，要求处置精准、办理规范、痕迹清晰，确保件件有落实、有回音、有结果。

三是紧盯问题“漏洞”不放过。加强与信访、农办、民政、住建等相关部门的沟通协调，做到信息互联互通，对苗头性、倾向性问题早发现、早解决。对损害群众利益的重大问题线索，及时深挖细查，从严查处。对问题没查清、处理不到位的不放过，对侵害群众利益问题频发、问题整治不力、隐瞒不报甚至袒护包庇、失职渎职等问题，严肃追责问责。