为贯彻党的十九大精神，全面推开监察体制改革试点工作，建设覆盖纪检监察系统的检举举报平台，苏州市纪委根据省纪委要求，结合工作实际，配套制定了《苏州市纪检监察检举举报电话平台改造升级的工作方案》，采取时间倒推、任务分解、责任到人的方式，稳步推进检举举报电话平台改造升级工作。

以时间倒推确保如期开通。将2018年1月正式开通作为生命线，对检举举报电话平台改造升级、办公条件保障、接听人员招录、运行制度规范等阶段工作倒推时间、分步推进。以任务分解确保筹备细致。聚焦平台正式开通，开通后有序运行和业务平稳流转，统筹相关单位系统化推进，就严格人员管理、落实安全保障、加强宣传引导、做好情况分析等方面罗列清单、细化梳理、严格举措。以责任到人确保落实见底。按照“全方位设计、全口径受理、全流程管理、全天候接听”的总体要求，对检举举报电话平台改造升级工作实行进程管理、逐项明确、责任到人，把工作做实、做细、做透。

截至目前，苏州市纪委、市便民服务中心已协同做好项目立项、资金申请和场地对接等工作；明确了全市“12345”热线满2年、出勤率90%以上等选拔条件，通过发动报名、资格审查、统一面试、组织考察等步骤，正在展开接听人员招录；场所改造和办公保障工作也已进入程序，拟在元旦前基本完成，确保检举举报电话平台按照省纪委要求在我市顺利运行。