今年以来，苏州市委第三巡察组巡察期间，共向昆山市纪委转交信访件24件，针对转交信访件数量多、时间紧、任务重等问题，该市纪委以“三强化”，做好上级转交信访件的办理工作。

一是强化组织领导，切实抓好信件处置。对于苏州市委巡察组转交的所有信访举报件，该市纪委高度重视，主要领导负总责，分管领导具体抓，信访室配合协调，把调查处理转交信访件工作作为一项重点任务进行安排部署，对转交的信访件指定专人负责，建立台账，采取一件一档、限期办结的办法，切实抓好转交信访件的处置工作。

二是强化评估分类，认真做好线索核查。苏州市委巡察组转交信访件由信访室工作人员进行分类，突出“六大纪律”，按照问题线索五类处置方式初步提出拟办意见。经领导签批后，将信访件根据职责分工进行转办。其中市纪委科室承办及督办信访件17件，占总量的70.8%。承办单位根据问题线索，集中力量、优先办理，快查快结，确保信访件得到及时有效办理。

三是强化督办反馈，真正做到案结事了。苏州市委巡察组转交信访件原则上在受理之日起90日内办结，如因特殊情况在规定的时间内不能办结的，需按规定程序办理延期手续。每周五信访室对信访件办理进展情况进行督办，推动信访件的处置取得突破。对于群众实名举报的，及时向举报人进行答复反馈，真正做到案结事了，从源头遏制重复举报增量。