根据省、市纪委有关要求，吴中区纪委扎实开展署名举报信息核实工作，健全实名举报办理机制，进一步发挥信访举报问题线索“主渠道”作用。

一是积极引导，鼓励群众科学有效举报。加强宣传纪检监察机关受理信访举报范围、处理过程和基本方法，在接访等过程中，向举报人耐心讲明实名举报办理快、便于反馈等优势，鼓励上访者实名举报。同时，引导举报人尽量提供具体、可查的举报线索，切实提高信访举报的质量及有效性。

二是规范流程，开展署名信息核实工作。明确信访件署名举报信息核实的条件、方式、口径及认定。安排专人负责，对于确认举报人信息真实的，加盖“实名举报”印章，按实名举报规定办理；对于在第一、第四及第七个工作日信息核实无回音的，视为匿名举报，按一般信访举报规定办理，做到署名举报信息核实“一个不落”。

三是完善机制，保障举报人员合法权益。对于实名举报实行优先办理、从快办理，办理结束后由承办单位采取适当方式，将调查处理情况向举报人进行反馈，并听取意见建议，区纪委信访室对反馈情况进行对账督查。健全信访举报闭环管理机制，将保密要求和保密纪律贯穿其中，对于阻拦和压制举报、泄露举报人信息以及打击报复举报人等，坚持依纪依法查处。